Bezorginformatie
1. Bezorgopties
Wij bieden verschillende bezorgopties aan, waaronder standaardlevering en expresslevering. De beschikbare opties worden tijdens het afrekenen getoond.
2. Levertijden
Standaardlevering duurt doorgaans 2-5 werkdagen. Voor expresslevering geldt 1-2 werkdagen. De levertijd start na bevestiging van uw bestelling.
3. Leveringsgebieden
Wij leveren in heel Nederland. Specifieke voorwaarden voor internationale leveringen zijn tijdens het bestelproces zichtbaar.
4. Bezorgkosten
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de gekozen leveringsmethode en bestelwaarde. Bij orders boven een bepaald bedrag is standaardlevering gratis.
5. Bestelvolging
Na plaatsing van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw pakket wordt verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinggegevens.
6. Track & Trace
Met de trackinggegevens in uw verzendbevestiging kunt u de status van uw zending volgen via onze website of de website van de vervoerder.
7. Afleveradres
Uw bestelling wordt bezorgd op het door u opgegeven adres. Zorg dat dit adres volledig en correct is om vertraging te voorkomen.
8. Handtekeningvereiste
Voor bepaalde producten is een handtekening bij aflevering vereist. Indien u niet aanwezig bent, zal de bezorger een bericht achterlaten.
9. Aflevering buiten
Bij afwezigheid kan het pakket bij een naastgelegen adres worden afgeleverd, mits dit mogelijk is. Anders wordt een nieuwe afleverpoging gedaan.
10. Speciale instructies
U kunt bij uw bestelling speciale bezorginstructies opgeven. Wij doen ons best hier rekening mee te houden, maar kunnen dit niet garanderen.
11. Beschadigde zendingen
Controleer uw zending bij ontvangst. Mocht er schade zijn, neem dan direct contact met ons op via de gebruikelijke kanalen.
12. Gemiste leveringen
Bij gemiste leveringen probeert de bezorger uw pakket op een later tijdstip opnieuw af te leveren. U ontvangt hier bericht over.
13. Retourzendingen
Voor retourzendingen dient u het online retouproces te volgen. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor gedetailleerde informatie.
14. Wijzigingen bezorgbeleid
Wij behouden ons het recht voor om ons bezorgbeleid en onze bezorgkosten aan te passen. Actuele informatie vindt u op onze website.
15. Feestdagen
Tijdens feestdagen kunnen afwijkende levertijden gelden. Houd hiermee rekening bij het plaatsen van uw bestelling.
